抖音商品的发货时间及阶梯发货模式解析
抖音作为一款备受欢迎的应用程序,其用户数量持续增长。该平台提供了丰富的娱乐内容,并且不断推出新功能。如今,抖音已经开放了抖音小店,为商家提供了一个新的销售渠道。然而,商家需要注意的是,商品发货时间非常重要,必须遵守相关规则。
关于抖音商品的发货时间:
发货时效方面,商家需在用户下单后的48小时内完成发货。对于某些特殊类别,可以自行设定2到15天的发货期限。
揽件时效则规定,在用户下单后的72小时内,物流单号应显示首次揽件记录。这意味着商家必须在48小时内上传有效的物流单号,并确保在72小时内有物流更新信息,否则将被视为超时发货或超时揽件,可能会受到处罚。
关于阶梯发货模式:
一些商家可能无法在48小时内发货,因此可以选择阶梯发货模式。这种模式允许商家在3至5天内发货,较为灵活。然而,启用阶梯发货模式需满足特定条件:商品发布后需先销售现货库存,然后才能销售阶梯库存;店铺过去60天内的现货订单交易比例须达到50%以上;非新手村商家;近一周商家体验分不低于4.6分;并且阶梯发货模式下的现货库存比例不得低于50%。
如果不满足上述条件,则需按照普通现货发货规则执行。此外,商家还可以选择预售发货模式,只要在承诺的时间内完成发货即可。
对于急速发货模式,具体规则如下:
- 【当日发货】:近30日内,每天的当日发货率需达到95%及以上,且24小时揽收及时率不低于90%的商家可使用此模式。发货时效要求为:16:00前下单的订单需在当天23:59:59前发货完成;16:00后下单的订单需在次日23:59:59前发货完成。
- 【24小时发货】:近30日内,每天的24小时发货率需达到95%及以上,且24小时揽收及时率不低于90%的商家可使用此模式。发货时间要求为:在消费者下单成功后的24小时内完成发货。
以上就是关于抖音小店发货时间的规定介绍。商家务必熟悉这些规则,以免因违反规定而造成不必要的麻烦,影响店铺信誉甚至面临罚款。
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