一、为什么外呼智能机器人那么贵？

作为产品经理，结合自己在金融行业的智能外呼机器人项目的经验给题主分析分析。首先要纠正一下题主的计算方法。智能外呼机器人一般是按许可来计算的，一路许可包含语音识别、语义理解、自动外呼通道、录音等许可，不同的集成商有不同的报价，我所用的机器人10路许可三年要35万，比你拿到的报价要便宜一些。但是人工智能机器人和坐席（话务员）的替换比例不是1：1的。之所以要应用人工智能机器人，就是因为它有更大的生产力，可以大批量，长时间，高频率的执行外呼工作，比人工的效率要高多了。所以如果题主的外呼团队是30人，10路许可完全够了。

不过，搭建一套机器人外呼平台，成本除了机器人许可费用，还有外呼场景开发费，购买独立服务器的费用（如果题主是公有云部署，这部分的费用可能会低些，只需要分摊费用就行），运维费（一般是按电话接通量，阶梯性报价，比如5000通/每月以内，2万/月；50000通/每月以内，10万/月）。

个人觉得机器人外呼平台一次性建设费不低，但是后续可以建设多种外呼场景，完成大量的外呼工作，分摊到每通电话的成本就低了。

二、ai智能语音外呼系统哪家好？

在选择智能语音外呼系统时，有几家值得考虑的好公司。其中一家是百度智能云，他们提供了强大的语音识别和语音合成技术，可以实现高质量的语音外呼服务。

另一家是阿里云，他们的智能语音外呼系统具有高度的可定制性和稳定性。还有一家是腾讯云，他们的语音外呼系统具有良好的用户体验和丰富的功能。最后，还有一家是华为云，他们的AI智能语音外呼系统具有高度的安全性和可靠性。根据具体需求和预算，选择适合自己的公司是最重要的。

三、智能机器人外呼系统哪个好用？

易语通呼叫中心，它是一套专门的电销辅助管理系统，我们的合作模式也是比较简单的；我们是通讯公司，我们只收取您的正常通讯资费，号码我们也是免费提供给您的，被标记，封号您都不用管，都由我们出面解决。然后还会免费送您一套，XX电销行业专用的呼叫系统，这套系统具备的都是实用性比较强的功能。

四、智能语音外呼机器人

智能语音外呼机器人：提升客户服务效率的利器

在现代商业环境中，客户服务是一个企业成功的重要因素。为了满足不断增长的客户需求，企业需要不断改善其客户服务流程。而智能语音外呼机器人正是一种能够提升客户服务效率的利器。

智能语音外呼机器人是一种能够自动拨打电话并跟客户进行自然对话的技术。通过自动化处理重复性的任务，这种机器人能够大大减轻人力负担，提高客户服务的效率和质量。

智能语音外呼机器人的优势

智能语音外呼机器人相较于传统的客服方式有许多优势：

• 节省人力成本：传统客服中，企业需要雇佣大量客服人员来处理客户的咨询和投诉。而使用智能语音外呼机器人可以节省人力资源，降低人员成本。
• 快速响应：智能语音外呼机器人可以立即回应客户的需求，并提供即时的解决方案。不需要经过人工分配和等待时间，客户可以得到快速的服务。
• 24/7全天候服务：智能语音外呼机器人可以在任何时间为客户提供服务，无论是白天还是晚上，工作日还是节假日。这大大扩展了客户服务的时间范围。
• 一致的服务质量：智能语音外呼机器人可以提供一致的服务质量，无论在高峰时段还是低峰时段。它们不会因为疲劳或情绪波动而影响服务水平。
• 个性化的交互体验：智能语音外呼机器人可以基于客户的历史数据和喜好，提供个性化的交互体验。这种定制化的服务可以增强客户满意度和忠诚度。
• 数据分析：智能语音外呼机器人可以记录和分析客户与机器人的对话数据，为企业提供有价值的洞察和决策支持。

智能语音外呼机器人在客户服务中的应用

智能语音外呼机器人可以应用于多个客户服务场景：

• 订单确认和物流查询：智能语音外呼机器人可以自动拨打电话给客户，确认订单信息并提供物流跟踪更新。
• 账户管理和支付通知：机器人可以提醒客户账户余额、还款日期等信息，并处理支付相关的问题。
• 产品咨询和售后支持：机器人可以回答客户对产品的常见问题并提供技术支持。
• 客户调查和满意度调查：通过电话自动拨打客户进行调查，收集客户的反馈和意见。
• 市场营销和销售：机器人可以通过电话向潜在客户介绍产品和服务，并进行销售。

在以上场景中，智能语音外呼机器人能够快速高效地处理大量的客户需求，提供优质的服务体验。

智能语音外呼机器人的未来

随着人工智能技术和语音识别技术的不断发展，智能语音外呼机器人的应用前景十分广阔。

未来，我们可以期待智能语音外呼机器人在以下方面得到进一步的发展：

• 更自然的对话：随着语音合成技术和自然语言处理技术的进步，智能语音外呼机器人将能够提供更自然、更流畅的对话体验。
• 情感识别：智能语音外呼机器人可以通过声音和语调分析客户的情感状态，从而更好地理解和回应客户需求。
• 多语言支持：智能语音外呼机器人可以支持多种语言，拓展全球化企业的客户服务能力。
• 深度个性化：机器人可以根据客户的个人偏好和历史行为，提供更深度的个性化服务。
• 与其他技术的结合：智能语音外呼机器人可以与其他技术如智能家居、移动应用等相结合，创造更多智能化的服务场景。

综上所述，智能语音外呼机器人是提升客户服务效率的利器。通过自动化处理客户服务流程，它们能够节省人力成本、提供快速响应、全天候服务，并提供一致的高质量服务。随着技术的发展，智能语音外呼机器人还将进一步提升个性化和智能化水平，为客户服务带来更广阔的应用前景。

五、什么是AI智能电话机器人外呼系统?

AI电话机器人外呼系统是指利用人工智能技术开发的自动化外呼系统，可以代替人工进行大规模的电话营销、客户服务、调查问卷等工作。它可以通过自然语言处理技术理解用户的语音指令和回答，通过语音合成技术模拟人的语音，与用户进行交互。

AI电话机器人外呼系统通常包含以下几个核心模块：

1. 自然语言处理模块：负责理解用户的语音指令和回答。
2. 对话管理模块：负责控制对话的流程，根据用户的回答，决定下一步应该做什么。
3. 语音合成模块：负责将计算机生成的文本转化为自然语言的语音输出。
4. 数据库模块：负责存储和管理用户的信息、对话记录等数据。

AI电话机器人外呼系统的优点包括：

1. 可以进行大规模的电话外呼，自动完成大量工作，减轻人工负担。
2. 可以提供24小时不间断的服务，为用户提供更便捷的服务。
3. 可以在短时间内快速处理大量的数据和信息。
4. 可以减少人为因素对服务质量的影响，提高服务的准确性和一致性。

然而，AI电话机器人外呼系统也存在一些挑战和限制，比如：

1. 在某些情况下，语音识别和语音合成的准确性有限，导致系统的效果不如人工。
2. 机器人无法像人类一样感知和理解用户的情绪和意图，容易引起用户的不满和误解。
3. 对于某些特定行业和领域，机器人的专业知识和经验可能不足，无法为用户提供满意的服务。
4. 部分用户可能对机器人提供的服务持怀疑或抵触态度，导致其信任度不高。

因此，在设计和使用AI电话机器人外呼系统时，需要充分考虑这些挑战和限制，合理设置系统的交互流程和提示语，提高系统的可靠性和用户体验。

六、AI智能语音外呼系统效果怎么样？

这个怎么说呢，世上没有绝对好的东西，关键看用的人。个人觉得只要稳定，每天呼出号码量大，不封卡，不耗资费就是最好的。至于效果很看整体运营，号码呼出只是第一步，客户回拨过来才是交流的开始，选择一个靠谱的外呼团队合作是最好的选择。

建议如下：外呼系统要满足每天号码呼出量大，不封卡不耗资费，最好能提供号码。整个过程不要太多没必要的人工客服，多一个都是钱呐。整个外呼的过程被呼叫客户体验感要好。ok

七、什么是智能外呼？

智能外呼营销系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案，系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计，实时监控、统计员工电话量，准确把握每个销售员的销售状态，极大提高电话营销效率。简呼智能外呼营销系统还可以在没有电脑、只有座机的环境下使用。简呼智能电话营销系统广泛应用在保险、小额贷款销售、房地产、贵金属、投资理财和培训等电话营销行业，可以为这些行业发展提供强大的技术支持。

八、智能ai机器人外呼设备靠谱吗？

智能ai机器人外呼设备的靠谱程度取决于具体的产品质量和业务实现。一些已经被大量应用的产品，比如电话客服自动应答机器人等，在实践中取得了一定的效果和经验。但是，也有一些产品还需继续改进和完善。所以，在选择外呼设备时，需要认真考虑产品的实际效果和可靠性，并选择知名的、专业的供应商。同时，需要结合自身的业务实际情况，进行合理的部署和应用，才能真正发挥其优势。

九、ai智能外呼电话系统怎么用？

智能外呼是企业拓客利器，但人工拨打成本较高，企业逐渐开始引用智能外呼来完成外呼任务。

一、智能外呼系统是什么

智能外呼是通过电脑自动批量拨打客户电话的外呼系统，当客户接听电话后，外呼机器人可以根据预设的话术内容与客户沟通交互。

在沟通的过程中，机器人利用智能语音技术，准确理解用户的意图，标记客户意向标签，便于业务人员跟进转化。

二、运作方式

在智能外呼任务执行前，需要先把客户的名单批量导入与一键拨号，如果企业有大量的客户名单，批量导入则可以大幅提升工作效率。

其次就是客户跟进功能，机器人在外呼的同时也在手机客户的数据信息，包括姓名、电话及感兴趣的产品等，系统可以对客户自动分类，保存完整沟通记录。

最后就是系统可以对外呼数据进行多维度统计，系统每天完成多少外呼任务，打了多少通电话，机器人对话轮次等，企业可以根据需求调整维度生成智能报表。

三、核心功能

1、智能拨号功能：客户在使用的过程中，可以随时进行电话任务设置，机器人自动筛选高意向客户，极大节省了业务人员的时间，提高了销售工作效率。

2、通话录音功能：通话录音也是智能外呼重要的功能之一，机器人与客户的电话接通后，系统会自动开启全程的通话录制保留。

企业和销售人员后续可以随时复盘话术，及时找出话术问题，不断优化话术内容，当业务开展出现纠纷时，也可以通过音频判定问题的所在。

3、统计报告功能：系统可以记录从销售线索获取到客户沟通到最终签订合约的全部过程，形成包括销售收入分析、销售业绩统计在内的所有信息。

管理层可以在后台查看客户完整的销售链路，通话沟通次数、通话时长、通话频率、接通情况等，方便了管理层的监督与管理。

4、客户管理功能：系统可以自动将客户根据不同的标签分为不同的类别，这样可以迅速找到可以跟进的客户，提高二次跟进的效率。

十、人工智能外呼公司哪家好？

随着互联网的发展，外呼方式发生了巨大变化，由传统“一机一人”的模式发展为“一账号一人”，到现在已经变成“人工+AI”的合作模式。对企业而言，选择外呼系统，要充分考量业务发展需求，传统模式显然已经不适用于当前大多数企业的发展现状，更便捷、轻量、易于操作及管理的系统才能为企业提高外呼效率、降低运营成本提供可能性。

得助智能专业提供安全稳定的智能客服系统，目前拥有在线客服、云呼叫中心、智能语音机器人、聊天机器人、智能质检、工单管理等一站式客服系统服务，并针对不同行业提供不同解决方案，已为零售行业、银行金融行业等多个行业提供个性化服务。

得助智能·云呼叫中心基于人工智能、大数据技术为客户提供智慧化客服服务。

来电智能弹屏：基于CRM客户画像，客户来电时可轻松掌握客户信息，服务过程可标注、可转接、可派单，真正实现坐席高效通话。

智能语音IVR导航：支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，轻松实现交互式语音应答流程。

智能路由 精准服务：回头客优先识别，不错过熟客优先接待。自定义路由策略，更合理安排座席工作分配。

通话智能质检：根据预定义规则，自动检测和匹配对话内容，实时对每一通电话进行智能质检。

坐席监控：支持实时监听每一通电话，全面掌控呼叫中心座席的工作情况。

概括总结为：支持号码管理、线路监控、智能路由、软电话条、来电弹屏、通话录音、通话记录、通话转工单、通话小结、坐席监控、满意度评价、智能IVR语音导航、队列管理、来电转接、三方会话、客户画像、回访计划、批量导入、呼叫技能组、通话智能质检、来电智能分析、数据报表等N项功能。

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