快手账号异常与申诉指南,新手必看!
快手作为短视频领域的领军者之一,占据了国内短视频市场的半壁江山。随着其普及程度的提高,越来越多的人开始加入快手平台。然而,由于新手对平台规则不够熟悉,很容易触犯相关规定。下面我们就来探讨一下快手账号异常及申诉的相关问题,新手们一定要注意哦!
1. 当系统检测到账号存在异常登录状态时,会提示账号异常,并认为这具有一定风险。为了保障账号安全,请使用原来的登录方式进行重新登录。同时,建议您在快手 App 的【菜单-设置-账号与安全】中开启账号保护功能。这样,当快手账号在非常用设备上登录时,需要通过手机号码验证,从而更好地保护您的账号安全。
2. 如果账号被盗,您可以按照以下步骤进行账号冻结:冻结后,账号将无法进行钱包充值提现、登录(包括直播伴侣)、申诉、更改密码等操作。具体操作如下:
- 方法一(账号无法登录):在登录界面点击【帮助-账号冻结-选择验证方式】。
- 方法二(账号可以登录):在 App 内依次点击【菜单-设置-账号与安全-账号冻结】,选择相应的验证方式。
3. 要解冻账号:
- 如果账号无法登录,在登录界面点击【帮助-账号解冻】,按照页面提示提交资料即可申请解冻。
- 若账号可以登录,则在 App 内依次点击【菜单-设置-账号与安全-账号解冻】,根据页面提示提交资料申请解冻。
4. 对于账号解封的申诉,可以在快手 App 中依次点击【菜单-头像-解封申诉】,然后按照页面提示提交申诉材料,工作人员会根据您提交的信息进行审核处理。
5. 激活账号的方法:
- 在快手 App 中点击【菜单-头像】,进入“个人主页”,点击【去激活】。
- 完成滑块拼图验证,如果未绑定手机号则需要手动输入并验证。
- 根据语音提示输入验证码,提交激活申请,激活成功后账号即可恢复正常。
以上就是关于快手账号异常及申诉的一些常见问题,希望大家在运营快手账号时能够注意这些事项,避免不必要的麻烦,保证账号的正常运行。
这篇关于《快手账号异常与申诉指南,新手必看!》的文章就介绍到这了,更多新媒体运营相关内容请浏览A5工具以前的文章或继续浏览下面的相关文章,望大家以后多多支持A5工具 - 全媒体工具网!